Le Groupe Séquoïa

Créé par Jean-Michel Guyot en 2006, et issu de plus de 30 ans d'expérience dans le domaine de l'impression, le Groupe Sequoïa est la référence du Grand Est et de La Réunion en matière de flux documentaires et de solutions IT. Son siège social est basé à Metz.
 

Le Groupe Sequoïa propose une gamme complète de services qui permet à sa clientèle de bénéficier d'un interlocuteur unique pour la gestion de ses flux documentaires :

  • Audit / Conseil
  • Proposition d'une solution adaptée aux besoins et au type d'activité du client
  • Financement par notre Département Sequoïa Lease
  • Préparation / Livraison / Installation
  • Formation
  • Centre de Relation Clients régional
  • Assistance Technique et Informatique sur site ou en ligne

 
Le groupe Séquoïa et ses services

 

Un service technique et logistique performant

  • Réception des matériels et pré-configuration dans nos ateliers avant livraison

  • 3 centres logistiques de proximité : Alsace, Lorraine, La Réunion

  • Livraison personnalisée des consommables et reprise des usagés : encres, unités image, réceptacle encre et/ou agrafes.

  • Mise en service de votre appareil

 

Un Centre de Relations Clients réactif

  • 12 personnes à votre service
  • Optimisation des délais d'intervention grâce au système Navetech (appareil mobile) : géolocalisation de nos équipes terrain et commande de pièces sur site, immédiatement après l'intervention​
  • Un numéro Azur à votre disposition : 0811 000 662
  • Une hotline dédiée à la télémaintenance des logiciels et des systèmes
 

 

Le financement de vos matériels 

Depuis 2016 et en partenariat avec de grandes banques, le Groupe Sequoïa propose à ses clients des solutions de financement.
A ce jour, ce sont plus de 1000 clients Sequoïa Lease qui nous font confiance.
 

 

Le groupe Séquoïa en chiffres

180
700 millions
51 millions
16 500
collaborateurs de copies facturées par an de chiffre d'affaires matériels sous contrat
 



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